Votre site n’apparaît pas sur Google ? Voici pourquoi cela peut arriver
Vous avez publié votre site.
Les pages sont en ligne, le design est soigné, les services sont décrits et vous avez peut-être aussi investi du temps et de l’argent dans sa réalisation.
Puis vous essayez de chercher votre entreprise sur Google.
Et le site n’apparaît pas.
Ou alors il n’apparaît que lorsque vous recherchez exactement le nom de l’entreprise, mais pas pour les recherches qui pourraient vous amener de nouveaux clients.
C’est une situation beaucoup plus courante qu’on ne le pense.
Et surtout, cela ne signifie pas forcément que le site est mal fait.
La visibilité organique dépend de plusieurs facteurs : aspects techniques, structure du site, contenus, autorité, expérience utilisateur et correspondance entre ce qu’une personne recherche et ce que le site propose.
C’est pourquoi, lorsqu’un site ne génère pas de trafic organique, la première chose à faire ne devrait pas être de publier d’autres articles ou de modifier quelques mots-clés au hasard.
La première chose à faire est de comprendre pourquoi cela se produit.
Être en ligne ne signifie pas être visible
Il est important de distinguer deux notions.
La première est d’avoir un site en ligne.
La seconde est d’être présent dans les résultats de recherche pour les requêtes pertinentes pour son activité.
Ce sont deux choses complètement différentes.
Vous pouvez avoir un site parfaitement accessible en tapant son adresse dans le navigateur et, en même temps, avoir très peu de visibilité sur les moteurs de recherche.
Google doit en effet pouvoir :
- trouver les pages ;
- les analyser ;
- comprendre leur contenu ;
- les intégrer à son index lorsque cela est pertinent ;
- les considérer comme pertinentes par rapport aux recherches des utilisateurs.
Si quelque chose ne fonctionne pas dans l’une de ces étapes, la visibilité peut en pâtir.
Le premier problème : Google pourrait n’avoir pas correctement indexé le site
L’une des premières choses à considérer est l’indexation.
Pour apparaître dans les résultats de recherche, une page doit pouvoir être découverte et prise en compte par le moteur de recherche.
Plusieurs situations peuvent entraver ce processus.
Certaines peuvent dépendre de la configuration technique du site, d’autres de la structure des pages ou de paramètres spécifiques.
Il peut aussi arriver que certaines pages soient indexées et d’autres non.
C’est particulièrement important pour une entreprise.
Imaginons, par exemple, une page dédiée à un service stratégique pour notre activité.
Si cette page n’est pas correctement détectée ou indexée, avoir un contenu parfaitement rédigé ne sert pas à grand-chose.
C’est pourquoi, avant de travailler sur le positionnement, il faut vérifier que les bases techniques sont correctes.
Le site peut être indexé, mais ne pas se positionner
C’est une autre situation très courante.
Le site est présent dans l’index de Google.
Les pages sont accessibles.
Il n’y a pas nécessairement de problèmes techniques évidents.
Mais le site n’apparaît pas dans les premières positions pour les recherches qui intéressent réellement l’entreprise.
Dans ce cas, le problème est différent.
Il ne s’agit plus simplement d’« être sur Google ».
Il s’agit de comprendre dans quelle mesure le site est pertinent et compétitif pour certaines recherches.
Et c’est là qu’entrent en jeu de nombreux autres facteurs.
Le contenu pourrait ne pas répondre à la recherche de l’utilisateur
Une des erreurs les plus courantes en SEO est de penser uniquement aux mots-clés.
Insérer un mot donné dans une page ne signifie pas automatiquement se positionner pour cette recherche.
Google doit essayer de comprendre quelle est l’intention de la personne qui effectue une recherche.
Et nous devrions faire de même.
Pensons à une personne qui recherche :
« agence web »
Elle pourrait vouloir trouver une agence dans sa ville.
Elle pourrait vouloir comprendre combien coûte un site.
Elle pourrait chercher un professionnel.
Elle pourrait vouloir comparer plusieurs entreprises.
Ou alors elle pourrait simplement vouloir comprendre ce que fait une agence web.
Un même mot peut donc cacher des besoins différents.
Un contenu efficace doit être construit en pensant à ce que recherche l’utilisateur, et pas seulement au mot-clé.
Un site peut manquer de contenus importants
Un autre problème fréquent concerne la structure des contenus.
De nombreux sites d’entreprise ont une page d’accueil, une page « Qui sommes-nous », une page de contact et quelques pages génériques sur les services.
Le problème est que les services les plus importants de l’entreprise pourraient ne pas être suffisamment développés.
Si une entreprise propose, par exemple, le développement e-commerce, le SEO et des services informatiques, il peut être utile que chaque domaine ait une présence claire sur le site.
Cela ne signifie pas forcément créer des dizaines de pages.
Cela signifie donner la juste place aux sujets qui représentent réellement l’activité de l’entreprise.
Une structure claire aide à la fois l’utilisateur et les moteurs de recherche à comprendre ce que fait l’entreprise.
La structure du site compte aussi
Le SEO ne concerne pas seulement le texte.
La façon dont les pages sont reliées entre elles compte aussi.
Un site devrait avoir une structure logique.
Les pages les plus importantes devraient être facilement accessibles.
Les contenus liés devraient être reliés entre eux lorsque cela a du sens.
La navigation devrait aider l’utilisateur à comprendre où il se trouve et ce qu’il peut faire ensuite.
Cette organisation contribue à créer une hiérarchie compréhensible pour l’ensemble du site.
Et une bonne structure peut devenir particulièrement importante lorsque le site se développe.
Les liens internes sont souvent sous-estimés
Quand on parle de SEO, on pense souvent aux liens provenant d’autres sites.
Mais les liens internes jouent aussi un rôle important dans l’organisation d’un site.
Un article peut renvoyer vers un service.
Un service peut renvoyer vers une étude de cas.
Une étude de cas peut renvoyer vers une page de contact.
Ces liens créent des parcours à la fois pour les utilisateurs et pour les moteurs de recherche.
Il ne s’agit pas d’insérer des liens partout.
Il s’agit de construire une structure dans laquelle les pages importantes sont reliées naturellement aux contenus qui les soutiennent.
Un nouveau site a-t-il besoin de temps ?
Oui, mais attention.
Le fait qu’un site soit nouveau ne signifie pas automatiquement qu’il doit rester invisible pendant des mois.
Le SEO n’est pas instantané, et le temps nécessaire pour obtenir des résultats peut varier fortement selon le secteur, la concurrence, l’autorité du domaine, la qualité du site et le type de recherches ciblées.
Mais « c’est un nouveau site, il faut attendre » ne devrait pas être une réponse suffisante.
Il faut d’abord comprendre si le site a été construit et configuré correctement.
S’il existe des problèmes techniques ou structurels, le simple fait d’attendre ne les résoudra pas.
La concurrence compte aussi
Imaginons deux entreprises qui vendent le même service.
Les deux ont un site techniquement correct.
Les deux produisent des contenus utiles.
Les deux ont une bonne structure.
Rien ne garantit qu’elles obtiennent les mêmes résultats.
Le secteur peut être très concurrentiel, et certaines entreprises peuvent avoir des années de présence en ligne, des contenus reconnus et de nombreux sites qui les citent.
C’est pourquoi le SEO doit aussi être évalué par rapport au contexte concurrentiel.
Il ne suffit pas de se demander :
« Mon site est-il optimisé ? »
Il faut se demander :
« Est-il suffisamment pertinent et reconnu par rapport aux autres résultats que Google peut afficher ? »
Et la vitesse du site ?
La performance fait aussi partie de l’expérience globale.
Un site très lent peut créer une mauvaise expérience pour l’utilisateur, surtout sur smartphone.
La performance n’est toutefois pas une sorte d’« interrupteur SEO » : il ne suffit pas de rendre le site plus rapide pour arriver automatiquement aux premières places.
La qualité technique doit être considérée avec tous les autres éléments.
Un site rapide mais dépourvu de contenus utiles ne devient pas automatiquement un bon résultat de recherche.
De la même manière, un excellent contenu intégré dans une expérience technique très problématique peut perdre en efficacité.
Le SEO fonctionne comme un ensemble d’éléments liés entre eux.
Le mobile est de plus en plus important
De nombreuses personnes visitent les sites directement depuis leur smartphone.
C’est pourquoi il ne suffit pas qu’un site « s’adapte » au mobile.
L’expérience doit vraiment être pensée pour les petits écrans.
Des textes lisibles, une navigation simple, des boutons utilisables, des contenus accessibles et des temps de chargement raisonnables contribuent à la qualité globale de l’expérience.
Un site difficile à utiliser sur smartphone peut créer des problèmes bien au-delà du SEO : il peut simplement faire perdre un client potentiel.
Le problème pourrait être bien plus simple
On pense parfois qu’améliorer la visibilité exige quelque chose d’extrêmement complexe.
En réalité, certaines des opportunités les plus intéressantes peuvent être relativement simples.
Une page importante mal reliée.
Un service décrit de façon trop générique.
Des titres peu clairs.
Des contenus qui ne répondent pas aux questions des clients potentiels.
Une structure difficile à comprendre.
Des configurations techniques à corriger.
Le point est que, sans analyser le site, il est difficile de savoir lequel de ces problèmes est réellement présent.
Et c’est précisément pour cela qu’un audit SEO peut être un bon point de départ.
Pourquoi faire un audit SEO avant d’investir davantage
Imaginez que vous commenciez à publier dix nouveaux articles.
Vous avez choisi les mots-clés.
Vous avez créé les contenus.
Vous avez investi du temps et de l’argent.
Mais le problème principal du site était technique.
Ou alors le problème était la structure.
Ou alors les pages de services n’étaient pas suffisamment développées.
Dans ce cas, une partie de l’investissement pourrait ne pas produire le résultat que vous attendiez.
Un audit permet d’abord de dresser un état des lieux de la situation.
Il ne sert pas forcément à trouver cent erreurs.
Il sert à comprendre :
- ce qui fonctionne ;
- quels problèmes peuvent limiter la visibilité ;
- quelles pages ont le plus de potentiel ;
- quels aspects techniques méritent de l’attention ;
- où se trouvent des opportunités d’amélioration ;
- quelles actions devraient être prioritaires.
Le SEO ne signifie pas simplement « être premier »
Un autre malentendu courant est de penser au SEO uniquement en termes de position.
Être premier pour une recherche qui n’apporte pas de clients peut avoir une valeur limitée.
À l’inverse, être visible pour des recherches très spécifiques effectuées par des personnes qui recherchent exactement le service que vous proposez peut avoir une valeur beaucoup plus grande.
C’est pourquoi une bonne stratégie SEO devrait partir de l’activité de l’entreprise.
Quels clients voulons-nous atteindre ?
Quels services voulons-nous promouvoir ?
Quels problèmes essaient-ils de résoudre ?
Quelles recherches pourraient-ils faire avant de choisir une entreprise ?
Ce n’est qu’après ces questions qu’il est pertinent de parler de mots-clés et de positionnement.
Votre site n’apparaît pas sur Google ? Partons des données
Si vous venez de publier un site, si vous avez un site en ligne depuis des années mais recevez peu de trafic organique, ou si vous n’apparaissez sur Google que pour le nom de votre entreprise, il vaut la peine de comprendre ce qui se passe avant de faire d’autres investissements.
Il n’existe pas de solution universelle.
Chaque site a une situation différente.
C’est pourquoi nous avons créé notre Audit SEO gratuit.
Nous analysons les principaux aspects techniques, structurels et liés au contenu du site pour identifier les domaines qui méritent le plus d’attention.
L’objectif n’est pas de promettre la première place sur Google.
Il est beaucoup plus concret :
comprendre où se situe aujourd’hui votre site, ce qui peut limiter sa visibilité et par où il convient de commencer pour l’améliorer.
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