Traitement des données

1. Responsable du traitement des données

Les présentes informations s'appliquent au site www.easy4you.cloud, exploité par :

Easy4You
Robin Riedi
Via Giacomo Brentani 16
6900 Lugano — Suisse
E-mail: info@easy4you.cloud
Téléphone: 076 454 55 66

Easy4You est le responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et, lorsque le traitement concerne des personnes résidant dans l'Union européenne, du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Lors de l'utilisation du site, nous ne collectons des données personnelles que si :

• vous les fournissez directement, en remplissant le formulaire de contact ou la demande d'analyse gratuite ;
• elles sont collectées automatiquement au moyen de cookies et de technologies similaires, et seulement après votre consentement.

En détail, nous collectons via les formulaires :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et, le cas échéant, téléphone, entreprise, objet et texte du message.
• Analyse gratuite : nom, adresse e-mail, adresse du site à analyser et, le cas échéant, entreprise, téléphone et remarques.

Nous utilisons ces données pour :

• répondre à vos demandes et préparer une offre ;
• gérer la relation contractuelle et les communications de service ;
• analyser de manière agrégée la façon dont le site est utilisé ;
• mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour vous envoyer des communications commerciales que vous n'avez pas demandées.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles dans les cas suivants :

• lorsque vous avez donné votre consentement explicite, par exemple en acceptant les cookies de statistique ou de marketing ;
• lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à l'une de vos demandes ou pour l'exécution d'un contrat ;
• lorsqu'il existe un intérêt légitime prépondérant de notre part, par exemple garantir la sécurité du site et prévenir les abus des formulaires ;
• lorsque nous devons remplir une obligation légale.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies propres et de tiers pour faire fonctionner le site et, avec votre consentement, pour en mesurer l'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

Lors de la première visite, un bandeau vous demande quelles catégories autoriser : jusque-là, aucun cookie de statistique ou de marketing n'est activé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.

Le détail des outils, des durées et des modalités de révocation figure sur la page consacrée aux cookies et aux outils de mesure.

5. Services d'analyse et de publicité

Google Analytics 4. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé : pages vues, provenance du trafic, type d'appareil et navigateur. L'adresse IP est tronquée avant d'être enregistrée et les rapports que nous consultons sont agrégés, sans rapport avec des personnes identifiables.

Google Ads. Nous utilisons la balise Google Ads pour mesurer les conversions de nos campagnes, c'est-à-dire pour savoir combien de demandes proviennent d'une annonce. Là aussi, les données que nous recevons sont agrégées.

Les deux outils ne s'activent qu'après votre consentement, au moyen du mode de consentement (Consent Mode) de Google. Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous n'utilisons sur ce site ni pixel Facebook/Meta, ni plugins sociaux, ni outils de reciblage.

6. Destinataires des données

Les données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf aux prestataires qui nous permettent de fournir le service, liés par contrat au traitement pour notre compte :

• Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site, de la base de données et du service de messagerie. Les données des formulaires restent sur des serveurs situés en Suisse.
• Google Ireland Limited : statistiques et mesure des campagnes, uniquement après consentement.

Nous pouvons en outre communiquer les données à des autorités ou à des conseillers lorsque la loi l'exige.

7. Communication des données à l'étranger

Les données collectées au moyen des formulaires restent en Suisse. Les données traitées par Google peuvent être transférées à l'étranger, y compris aux États-Unis : cela n'a lieu que vers des pays garantissant une protection adéquate ou sur la base de garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence et par la Commission européenne.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• demandes envoyées par les formulaires : jusqu'à 24 mois après le dernier contact, sauf si elles entrent dans une relation contractuelle ;
• documents comptables et contractuels : 10 ans, comme le prévoit le Code des obligations ;
• données statistiques et de campagne : selon les durées indiquées sur la page consacrée aux cookies.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS) sur toutes les pages, accès à l'espace réservé protégé par des identifiants personnels et stockage chez un fournisseur suisse. Aucune transmission par Internet n'est cependant sûre à 100 % : nous ne pouvons pas garantir une protection absolue.

10. Droits des personnes concernées

En vertu de la nLPD et, le cas échéant, du RGPD, vous pouvez demander :

• l'accès aux données qui vous concernent ;
• la rectification ou la mise à jour des données inexactes ;
• l'effacement des données ;
• l'opposition au traitement, en particulier à des fins de marketing ;
• la limitation du traitement dans des cas particuliers ;
• la portabilité des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@easy4you.cloud. Nous vous répondrons dans les 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour nous assurer que la demande vient bien de vous. Vous avez en outre le droit de vous adresser à l'autorité de contrôle compétente.

11. Modifications des présentes informations

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces informations à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée à côté.