Combien coûte un projet de design UX/UI en Suisse ?
« Combien coûte le design ? » est une question qui, derrière sa simplicité, en cache toujours une autre : le design de quoi, pour qui, et avec quel travail de recherche derrière. Le design d'une simple landing page et celui d'une web app avec plusieurs rôles et des parcours complexes ne représentent pas le même investissement, même si tous deux relèvent de la même catégorie générale de « projet UX/UI ».
Ce que comprend vraiment un projet de design UX/UI
Un projet UX/UI sérieux ne se limite pas au choix des couleurs et des caractères. Il comprend une phase d'analyse de la façon dont les gens utiliseront vraiment l'outil, la conception des parcours et des écrans avant même de penser à l'aspect visuel, des tests auprès d'utilisateurs réels ou d'un petit groupe de référence pour repérer les endroits où le parcours n'est pas clair, et seulement à la fin la définition visuelle concrète de l'interface. Sauter les premières phases pour arriver plus vite à la partie visuelle est la manière la plus courante d'obtenir une interface qui paraît soignée mais qui continue à semer la confusion chez ceux qui l'utilisent.
Ordres de grandeur d'investissement selon le type de projet
Pour un site simple, comme une landing page ou quelques pages de présentation, le travail de design se situe généralement dans une fourchette plus modeste, souvent déjà inclus dans le coût de réalisation du site lui-même, comme expliqué dans notre service de création de sites web. Pour un site d'entreprise plus structuré ou une petite boutique en ligne, le travail de design dédié commence à peser comme un poste à part, avec un investissement qui augmente en fonction du nombre de pages et de parcours à concevoir. Pour une web app sur mesure, où entrent en jeu plusieurs rôles, des parcours complexes et des logiques propres à l'entreprise, le projet de design demande un travail d'analyse et de conception bien plus vaste, avec un investissement proportionnellement plus élevé, souvent comparable à une part importante du coût de développement de l'application elle-même. Nous en avions parlé de façon plus large dans l'article combien coûte le développement d'une web app sur mesure en Suisse ?, où l'investissement en design est l'une des composantes qui s'ajoutent au coût global du projet.
Pourquoi, en Suisse, les coûts tendent vers le haut de la fourchette
Les tarifs des services de design numérique en Suisse, comme pour le développement logiciel, sont plus élevés que la moyenne internationale : un indépendant à l'expérience avérée dans ce domaine travaille souvent à des tarifs comparables à ceux d'autres profils techniques spécialisés, entre 90 et 180 francs de l'heure selon le niveau d'expérience et la complexité requise. Cela signifie qu'une comparaison directe avec des fourchettes de prix pensées pour le marché international peut égarer : le marché suisse, pour ce type de compétence spécialisée, se situe en général dans la partie haute de toute fourchette générique.
Ce qui fait vraiment grimper le coût d'un projet
Plus que le nombre d'écrans à concevoir, ce qui pèse sur le coût, c'est la part de recherche et de tests auprès d'utilisateurs réels que demande le projet, le nombre de rôles différents à prendre en compte dans la conception, et la mesure dans laquelle le résultat doit s'intégrer aux systèmes et aux données déjà existants dans l'entreprise. Un projet qui se limite à « embellir » quelque chose qui existe déjà coûte moins qu'un projet qui repense de zéro la façon dont un processus entier est vécu par ceux qui l'utilisent chaque jour.
Pourquoi il ne faut pas choisir uniquement selon le prix le plus bas
Un projet de design réalisé en sautant les phases d'analyse et de test coûte moins cher sur le moment, mais risque de produire une interface qui demandera des corrections après le lancement, quand les utilisateurs réels rencontreront des problèmes qu'un test préalable aurait repérés plus tôt. Le coût de ces corrections, faites une fois l'outil déjà en service, est presque toujours plus élevé que ce qu'il aurait fallu investir pour bien faire les choses dès le départ.
Comment nous arrivons à une estimation pour chaque projet
Nous définissons le coût du travail de design après avoir compris ce que l'outil doit vraiment faire et qui l'utilisera, et non en appliquant une fourchette de prix générique à un projet que nous n'avons pas encore vu : le site avec notre service de création de sites web, la web app sur mesure avec notre service de développement web.
Si vous envisagez un projet de design UX/UI pour votre site, votre boutique en ligne ou une web app sur mesure, contactez-nous : nous regardons ensemble ce que comprend vraiment votre projet et nous vous donnons une estimation concrète, et non une fourchette de prix générique.
