Wann solltest du deine Webseite neu gestalten? 7 Anzeichen, dass es Zeit ist

Eine Webseite neu zu gestalten, ist eine Entscheidung, die viele Unternehmen aufschieben. Die Webseite «funktioniert noch», in dem Sinne, dass sie online und erreichbar ist, also scheint es verfrüht, Zeit und Budget in ein neues Projekt zu investieren.

Das Problem ist, dass «funktioniert noch» und «funktioniert gut» zwei verschiedene Dinge sind.

Eine Webseite kann jahrelang online bleiben, ohne mehr konkrete Ergebnisse zu erzielen, einfach weil niemand die Kluft bemerkt zwischen dem, wie sie heute aussieht, und dem, was Besucherinnen und Besucher erwarten.

Hier sind sieben Anzeichen, die – einzeln oder kombiniert – zeigen, dass es Zeit ist zu handeln.

1. Die Webseite passt sich nicht gut an Smartphones an

Wenn du deine Webseite auf dem Handy öffnest und den Bildschirm mit den Fingern vergrössern musst, um einen Text zu lesen, oder die Buttons zu klein sind, um präzise angetippt zu werden, ist das kein Detailproblem.

Im Tessin, wie im Rest der Schweiz, kommt heute der grösste Teil der Besuche auf eine Unternehmenswebseite von Mobilgeräten. Eine Webseite, die auf dem Smartphone eine unbequeme Erfahrung bietet, verliert jeden Tag Kontakte, oft ohne dass die Inhaberin oder der Inhaber es merkt, weil sie oder er selbst die Seite vom Computer aus aufruft.

2. Die Seiten laden langsam

Eine Webseite, die mehrere Sekunden zum Laden braucht, schreckt Besucherinnen und Besucher ab, besonders wenn die Verbindung nicht optimal ist oder jemand schnell eine Antwort sucht.

Die häufigsten Ursachen sind zu schwere Bilder, nicht optimierter Code oder ein veraltetes Hosting. Unabhängig von der Ursache ist die Folge dieselbe: Die Leute verlassen die Seite, bevor sie sie überhaupt gelesen haben.

3. Das Design wirkt veraltet

Das Design einer Webseite altert, auch wenn der Inhalt noch gültig ist. Schlecht lesbare Schriften, verblasste Farben, Fotos in schlechter Qualität oder ein Layout, das an eine frühere Epoche des Webs erinnert, vermitteln eine implizite Botschaft: Dieses Unternehmen hat seine Online-Präsenz schon lange nicht mehr aktualisiert.

Für einen Kunden, der das Unternehmen noch nicht kennt, zählt dieses Detail. Die Webseite ist oft der erste echte Kontakt, noch vor einem Telefonanruf oder einem persönlichen Treffen.

4. Inhalte zu aktualisieren ist kompliziert oder braucht immer einen Techniker

Wenn jede kleine Änderung – eine Öffnungszeit ändern, einen Preis aktualisieren oder ein Foto hinzufügen – bedeutet, jemandem zu schreiben und Tage zu warten, wird die Webseite zu einem Hindernis statt zu einem Werkzeug.

Eine moderne Webseite sollte, zumindest für die einfachsten Änderungen, eine eigenständige Inhaltsverwaltung durch das Unternehmen erlauben, ohne ständig von Dritten abhängig zu sein.

5. Die Webseite spiegelt die tatsächlichen Dienstleistungen oder Produkte des Unternehmens nicht mehr wider

Unternehmen verändern sich: neue Dienstleistungen, neue Produkte, neue Spezialisierungsbereiche. Wenn die Webseite noch ein Angebot von vor zwei oder drei Jahren beschreibt, vermittelt sie veraltete Informationen an die Besucherinnen und Besucher.

Das führt zu einem doppelten Problem: Einerseits verwirrt es potenzielle Kunden, andererseits verhindert es, dass sich die Webseite bei Google für Suchanfragen zu den aktuellen Dienstleistungen des Unternehmens positionieren kann.

6. Es gibt Traffic, aber keine Kontaktanfragen

Das ist eines der aussagekräftigsten Anzeichen. Wenn die Statistiken regelmässige Besuche zeigen, das Kontaktformular aber leer bleibt und das Telefon nicht klingelt, liegt das Problem bei der Fähigkeit der Webseite, Besucherinnen und Besucher in Anfragen umzuwandeln.

Oft liegt die Ursache in einer unklaren Struktur, dem Fehlen expliziter Handlungsaufforderungen oder Inhalten, die die Fragen von Personen, die das Unternehmen gerade bewerten, nicht wirklich beantworten. In solchen Fällen lohnt es sich, bevor man die ganze Webseite neu macht, genau zu verstehen, was nicht funktioniert: Wir sprechen darüber im Artikel wie du erkennst, ob deine Webseite wirklich Kunden bringt.

7. Die Konkurrenz hat einen Sprung nach vorn gemacht

Ein letztes, oft unterschätztes Anzeichen: Schau dir an, was die konkurrierenden Unternehmen in deiner Branche tun, besonders jene, die wachsen oder online an Sichtbarkeit gewinnen.

Wenn ihre Webseiten mehr Professionalität vermitteln, klarer in der Darstellung ihrer Dienstleistungen sind oder häufiger in den Suchergebnissen auftauchen, tendiert die Kluft dazu, sich mit der Zeit zu vergrössern.

Das Ziel ist, auf dem Niveau zu bleiben, das Kunden inzwischen erwarten.

Alles neu machen oder gezielt eingreifen?

«Es ist Zeit» bedeutet nicht immer, komplett von null neu starten zu müssen.

Zu verstehen, welches Szenario der eigenen Situation entspricht, erfordert eine Analyse der aktuellen Webseite, die über das grafische Erscheinungsbild hinausgeht.

Warten hat einen Preis, auch wenn man ihn nicht sofort sieht

Die Entscheidung aufzuschieben, ist nie eine neutrale Wahl. Jeder Monat, in dem die Webseite ineffektiv bleibt, ist ein Monat voller Besuche, die sich nicht in Kontakte verwandeln, von potenziellen Kunden, die sich für einen Mitbewerber mit gepflegterer Online-Präsenz entscheiden, von verpassten Gelegenheiten, die nicht zurückkommen.

Das heisst nicht, dass jede Webseite sofort neu gemacht werden muss. Es heisst, dass es sich lohnt, sie nach objektiven Kriterien zu beurteilen, anstatt die Entscheidung einfach der vergehenden Zeit zu überlassen.

Fordere eine kostenlose Bewertung deiner Webseite an

Wenn du eines oder mehrere dieser Anzeichen bei deiner aktuellen Webseite erkennst, ist der erste Schritt zu verstehen, was genau funktioniert und was nicht; komplett neu zu beginnen, ist nicht immer nötig.

Fordere eine kostenlose Bewertung an: Wir analysieren deine Webseite und zeigen dir, ob ein gezielter Eingriff oder ein komplettes Projekt sinnvoll ist, je nach deiner tatsächlichen Situation.