Hosting und IT-Support für KMU
Hosting, Domain, E-Mail-Postfächer, Computer und Drucker: Sie funktionieren, solange jemand ein Auge darauf hat. Wenn sie ausfallen, steht die Arbeit aller still.
Von unserem Sitz in Lugano aus betreuen wir Büros im Tessin und in der übrigen Schweiz, von der Registrierung der Domain bis zum täglichen Support an den Computern.
Was wir übernehmen
Hosting
Speicherplatz für die Website auf Schweizer Servern, mit automatischen Backups und SSL-Zertifikat.
Domains und DNS
Registrierung und Verwaltung, mit Schweizer oder internationalen Endungen.
E-Mail-Postfächer
Geschäfts-E-Mail auf Ihrer Domain, synchronisiert auf Computer und Handy.
Websites
Wir hosten sie, aktualisieren sie und halten sie in Betrieb. Für eine neue Website oder einen Relaunch gibt es die Website-Erstellung .
IT-Support
Alles, was im Büro nötig ist, vom Server bis zum Drucker: Computer, Netzwerk, E-Mail, Programme und Peripheriegeräte.
Migrationen
Wir ziehen E-Mail, Hosting und Domain von einem Anbieter zum anderen um und halten den Unterbruch kurz.
Daten in der Schweiz
Für Hosting und E-Mail empfehlen wir Infomaniak, einen Schweizer Anbieter: Die Server stehen in der Schweiz, die Daten unterliegen dem Schweizer Recht und laufen nicht über amerikanische Unternehmen. Für ein Unternehmen, das Kundendaten bearbeitet, ist das auch ein Schritt zur Konformität mit dem DSG, um die wir uns mit dem Service Datenschutz und DSB kümmern.
Wenn Sie einen anderen Anbieter bevorzugen oder bereits einen haben, arbeiten wir auch mit diesem.
Sicherheit
Backups
Automatische Kopien von Website und E-Mail, und Wiederherstellung, wenn etwas verloren geht.
SSL-Zertifikat
Das Schloss im Browser, erneuert, ohne dass Sie daran denken müssen.
E-Mails, die ankommen
SPF, DKIM und DMARC auf der Domain eingerichtet: Ohne sie landen Ihre E-Mails bei Gmail und Outlook im Spam.
Spamfilter und Zugänge
Filter für eingehende E-Mails und Zwei-Faktor-Anmeldung, wo es möglich ist.
Updates
Systeme und Programme aktuell, denn die meisten Angriffe nutzen längst bekannte Lücken.
So arbeiten wir
Bestandsaufnahme
Wir finden heraus, wo Hosting, Domain und E-Mail liegen und wer sie tatsächlich verwaltet.
Was sich zu verschieben lohnt
Gemeinsam entscheiden wir, was zu uns kommt und was bleibt, wo es ist.
Migration
Der Umzug wird vorbereitet, damit die E-Mails weiter ankommen.
Betrieb und Support
Updates, Backups und Einsätze, wenn sie nötig sind.
Für wen
Für Unternehmen ohne eigenes technisches Personal, die heute eine Person für die Website anrufen, eine für die E-Mails und eine für die Computer.
- KMU ohne IT-Abteilung
- Unternehmen, deren Dienste auf mehrere Anbieter verteilt sind
- wer eine Website hat, die seit Jahren stillsteht, und nicht mehr weiss, wer sie pflegt
- wer die Unternehmensdaten auf Servern in der Schweiz haben möchte
Kosten
Hosting, Domains und E-Mail-Postfächer haben eine jährliche Gebühr; Migrationen werden pro Projekt offeriert; der Support wird nach Stunden abgerechnet oder ist in einer Monatspauschale enthalten.
Bevor wir eine Offerte erstellen, schauen wir uns an, was Sie bereits haben, denn oft lässt sich ein Teil weiterverwenden, statt ihn neu aufzubauen.
Häufige Fragen
Kann ich Ihnen die gesamte IT des Unternehmens übertragen?
Ja, ganz oder teilweise: vom Server bis zum Drucker oder nur die Dienste, die Sie auswählen.
Warum empfehlen Sie Infomaniak?
Weil es ein Schweizer Anbieter ist, die Daten in der Schweiz hält und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Es ist keine Pflicht: Wenn Sie bereits einen anderen Anbieter haben, arbeiten wir mit diesem.
Betreuen Sie Microsoft 365 oder Google Workspace?
Nein. Wir kümmern uns um E-Mail-Postfächer auf dem Hosting, auf Ihrer Domain, die für die meisten KMU ausreichen und deutlich weniger kosten.
Können Sie E-Mail, Hosting und Domain migrieren, die ich anderswo habe?
Ja. Migrationen werden vorbereitet und zu Zeiten durchgeführt, in denen ein Unterbruch am wenigsten stört.
Meine E-Mails landen im Spam: Können Sie das beheben?
Oft ja. Meistens fehlen die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge der Domain oder sie sind falsch: Sie lassen sich schnell prüfen und korrigieren.
Eignet sich der Service auch für ein kleines Unternehmen?
Ja. Ein guter Teil unserer Mandate sind KMU, die keine eigene Technikerin und keinen eigenen Techniker beschäftigen können.
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Wie wir bei diesen Themen vorgehen, ausführlich erklärt.
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Was es ungefähr kostet
Hosting, Domain und E-Mail werden einmal im Jahr bezahlt; der Support wird nach Stunden abgerechnet oder ist in einer Pauschale enthalten.
Domain
Richtpreis
CHF 5/Jahr
Registrierung und Verlängerung, mit DNS von uns verwaltet. Der Betrag hängt von der Endung ab.
Hosting
Richtpreis
CHF 160/Jahr
Speicherplatz für die Website auf Schweizer Servern, mit automatischen Backups und SSL-Zertifikat.
Richtpreis
CHF 15/Jahr
Postfächer auf Ihrer Domain, mit Spamfilter und eingerichteten SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen.
IT-Support
Richtpreis
CHF 50/Std.
Vom Server bis zum Bürodrucker: Computer, Netzwerk, E-Mail und Programme, auf Abruf oder in einer Monatspauschale enthalten.
Jedes Unternehmen ist anders: Wir schauen uns Arbeitsumfang und Komplexität des Projekts an, und die Offerte kann unter oder über diesen Beträgen liegen.
Es zählen die Domainendung, Speicherplatz und Traffic der Website, wie viele Postfächer es braucht und wie viel Support Sie pro Monat benötigen.
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