Werbe-Newsletter: Was ist der beste Zeitpunkt für den Versand?

Der Versand eines Werbe-Newsletters ist eines der wirkungsvollsten Marketinginstrumente, um den Umsatz zu steigern und den Kontakt zur Kundschaft zu halten. Neben dem Inhalt zählt aber auch, den richtigen Zeitpunkt für den Versand zu wählen. Das Timing entscheidet, ob die Kampagne gelesen wird oder in den nie geöffneten E-Mails landet.

Warum ist die Uhrzeit bei Werbe-Newslettern wichtig?

Das Timing ist im E-Mail-Marketing entscheidend. Auch der am besten gestaltete Newsletter mit dem unwiderstehlichsten Angebot läuft Gefahr, unbemerkt zu bleiben, wenn er zum falschen Zeitpunkt versendet wird. Der Versandzeitpunkt zählt aus mehreren Gründen:

1. Verhalten der Nutzerinnen und Nutzer: Menschen haben spezifische Gewohnheiten, wenn es darum geht, ihre E-Mails zu prüfen. Kommt Ihre E-Mail an, wenn die Empfängerin oder der Empfänger wenig geneigt ist, sie zu lesen, wird sie wahrscheinlich ignoriert.
2. Konkurrenz im Posteingang: Nutzerinnen und Nutzer erhalten täglich viele E-Mails. Wird Ihr Newsletter zu einer Stosszeit versendet, konkurriert er mit Dutzenden anderer E-Mails um Aufmerksamkeit.
3. Öffnungs- und Konversionsrate: Die Öffnungsrate und die Konversionsrate stehen in engem Zusammenhang mit dem Versandzeitpunkt. Das richtige Gleichgewicht zu finden, kann eine höhere Wahrscheinlichkeit für Klicks und letztlich für einen Kauf bedeuten.

Die besten Zeiten für den Newsletter-Versand: Wann versenden?

Es gibt keine universelle Regel, die für alle Unternehmen oder Branchen gilt, aber es gibt einige Zeiten, die sich für den Versand von Werbe-Newslettern statistisch besser eignen.

1. Wochentage: Dienstag, Mittwoch und Donnerstag

Die meisten Studien zum E-Mail-Marketing zeigen, dass Dienstag, Mittwoch und Donnerstag die leistungsstärksten Tage für den Versand von E-Mails sind. Der Montag ist für viele Menschen oft ein chaotischer Tag, mit einem nach dem Wochenende überlasteten Posteingang, während der Freitag den Beginn des Wochenendes markiert, wenn die Aufmerksamkeit für die Arbeit abnimmt.

• Tipp: Konzentrieren Sie Ihre Werbekampagnen wenn möglich auf die Wochenmitte, insbesondere zwischen Dienstag und Donnerstag.

2. Tageszeiten: früher Morgen (9.00–11.00 Uhr)

Der Morgen, vor allem zwischen 9.00 und 11.00 Uhr, ist einer der wirksamsten Zeitpunkte für den Versand von Newslettern. Viele Menschen prüfen ihre E-Mails als Teil der Morgenroutine, und eine in diesem Zeitraum versendete Werbe-E-Mail wird mit höherer Wahrscheinlichkeit gesehen und geöffnet.

• Tipp: Wenn zu Ihrer Zielgruppe Berufstätige im Büro gehören, kann der Versand von E-Mails in den ersten Stunden des Arbeitstages zu höheren Öffnungsraten führen.

3. Früher Nachmittag (13.00–15.00 Uhr)

Ein weiterer guter Zeitpunkt für den Versand von Newslettern ist der Nachmittag, zwischen 13.00 und 15.00 Uhr. Nach der Mittagspause prüfen viele Menschen erneut ihre E-Mails, bevor sie sich wieder auf ihre Arbeit konzentrieren. Den Versand Ihrer Aktion zu dieser Zeit kann helfen, die Zielgruppe zu erreichen, wenn sie weniger abgelenkt ist.

• Tipp: Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mails kurz und leicht lesbar sind, da Nutzerinnen und Nutzer zu dieser Zeit beschäftigt sein könnten und schnelle, direkte Inhalte bevorzugen.

4. Der Abend (20.00–22.00 Uhr)

Wenn sich Ihre Zielgruppe aus Konsumentinnen und Konsumenten zusammensetzt, die E-Mails zu Hause prüfen können, kann der Abend ein weiterer wirksamer Zeitpunkt sein. Zwischen 20.00 und 22.00 Uhr entspannen sich viele Menschen und haben mehr Zeit, sich persönlichen E-Mails zu widmen, einschliesslich Updates und Aktionen von Unternehmen.

• Tipp: Diese Uhrzeit kann besonders gut für Unternehmen funktionieren, die sich an ein jüngeres Publikum richten, oder an Konsumentinnen und Konsumenten, die in ihrer Freizeit online einkaufen.

Denken Sie an Ihre Zielgruppe: passen Sie die Zeiten an die Zielgruppe an

Die oben genannten allgemeinen Zeiten sind ein guter Ausgangspunkt, aber es ist wichtig, auch die spezifischen Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe zu berücksichtigen. Einige Faktoren, die Sie im Blick haben sollten:

1. B2B oder B2C: Wenn Sie sich an andere Unternehmen richten (B2B), sind Arbeitstage und Arbeitszeiten relevanter. Richten Sie sich hingegen an Konsumentinnen und Konsumenten (B2C), lohnt es sich eventuell, auf Abendstunden oder das Wochenende zu setzen, wenn diese mehr Zeit für persönliche Einkäufe haben.
2. Zeitzonen: Ist Ihre Zielgruppe über verschiedene geografische Gebiete verteilt, planen Sie den Versand der E-Mails so, dass sie die Empfängerinnen und Empfänger zum besten Zeitpunkt in ihrer Zeitzone erreichen.
3. Gewohnheiten der Zielgruppe: Analysieren Sie die Daten, die Sie zu den Leseverhalten Ihrer Zielgruppe gesammelt haben. Einige E-Mail-Marketing-Plattformen ermöglichen A/B-Tests, um herauszufinden, welche Uhrzeit für Ihr Marktsegment am besten funktioniert.

Best Practices, um die Wirksamkeit Ihres Werbe-Newsletters zu erhöhen

Neben der Wahl des richtigen Versandzeitpunkts gibt es weitere Best Practices, die Ihnen helfen können, die Öffnungs- und Konversionsrate Ihrer Newsletter zu verbessern.

1. Erstellen Sie ansprechende Betreffzeilen

Der Betreff Ihrer E-Mail ist das erste Element, das die Nutzerin oder der Nutzer sieht. Er muss ansprechend und kurz sein und sofort eine klare Vorstellung vom Inhalt geben. Vermeiden Sie allzu allgemeine Titel und experimentieren Sie mit Fragen, Sonderangeboten oder Dringlichkeit (wie «Letzte Chance zum Sparen»).

• Beispiel: «50 % Rabatt nur heute!» oder «Entdecken Sie die neue Kollektion vor allen anderen!»

2. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe

Die gleiche E-Mail an Ihre gesamte Datenbank zu senden, kann wenig wirksam sein. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Interessen, Standort oder Kaufverhalten, um gezieltere und relevantere Aktionen anzubieten.

3. Testen Sie verschiedene Uhrzeiten mit A/B-Tests

Sind Sie sich nicht sicher, welche Uhrzeit für Ihre Zielgruppe am besten ist, nutzen Sie A/B-Tests, um verschiedene Versandzeiten zu testen und zu sehen, welche am besten funktioniert. E-Mail-Marketing-Plattformen ermöglichen es Ihnen, die gleiche E-Mail zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedene Gruppen Ihrer Zielgruppe zu senden, sodass Sie analysieren können, welche Uhrzeit mehr Öffnungen und Konversionen erzeugt.

4. Nutzen Sie Personalisierung

Personalisierte E-Mails, die den Namen der Empfängerin oder des Empfängers oder gezielte Angebote basierend auf früheren Käufen enthalten, funktionieren in der Regel besser. Nutzen Sie die Personalisierung, um die Botschaft relevanter zu machen und die Aufmerksamkeit der Empfängerin oder des Empfängers stärker zu wecken.

Fazit

Es gibt keine für alle gültige Zauberformel, wenn es darum geht, den besten Zeitpunkt für den Versand eines Werbe-Newsletters zu bestimmen, aber es gibt allgemeine Regeln, die Ihnen helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Experimentieren Sie mit den Versandzeiten und überwachen Sie laufend Ihre Daten, um zu sehen, welche Uhrzeiten für Ihr Unternehmen die besten Ergebnisse bringen.