Ad esempio, lo sviluppo di nuovi modelli di business e settori permette anche alle aziende più piccole di distinguersi in un mercato sempre più globalizzato. Un passo avanti però è l’automazione dei processi aziendali, che offre enormi vantaggi. In definitiva, la digitalizzazione è proprio questo: semplificare le attività quotidiane e far progredire le aziende attraverso la riorganizzazione e il miglioramento dei processi.

1 Rimani competitivo

Nel mondo degli affari di oggi, le tecnologie digitali determinano chi manterrà la propria posizione di mercato in futuro. Perché come sempre, il progresso cambia, che tu lo voglia o no. Se vuoi restare competitivo oggi, prima o poi dovrai ripensarci e passare al digitale. Solo in questo modo è possibile identificare le tendenze emergenti e affrontarle in modo tempestivo.

Ciò però non significa che dobbiamo intervenire in tutti i processi e in tutte le aree aziendali. È più importante considerare dove l’azienda dovrebbe andare in futuro e in quali aree della digitalizzazione aziendale ha senso raggiungere questo obiettivo.

Per i parrucchieri, ciò potrebbe significare semplicemente il passaggio alla contabilità digitale e alle prenotazioni online, mentre i commercianti pagano per i registri digitali per liberare più tempo per le attività principali. Tuttavia, nel settore della vendita al dettaglio, i negozi online sono utili perché sempre più persone preferiscono lo shopping online o sistemi di cassa POS flessibili. Tale implementazione richiede solo piccole modifiche.

2. Risparmio sui costi

Soprattutto nel campo della contabilità, la redditività può essere notevolmente migliorata attraverso la digitalizzazione. Da un lato, l’ufficio senza carta richiede meno materiali, il che ha senso solo da un punto di vista ecologico. Niente più stampe di fatture, risparmio sui costi di carta e stampante. Non è più necessario salvare montagne di file. Poiché i software di contabilità e buste paga gestiscono gran parte del lavoro automaticamente, i dipendenti possono essere riassegnati altrove, il che consente anche di risparmiare sui costi a lungo termine.

3 Migliorare l’efficienza

La preparazione, l’archiviazione e la ricerca delle informazioni cartacee richiedono circa il 40% del tempo di lavoro. La contabilità digitale distribuisce automaticamente ricevute e dati e memorizza tutte le entrate e le uscite nel software. In altre parole, tenere traccia di tutto non è mai stato così facile. È possibile accedere ai dati attuali con un clic del mouse, il che significa che molti flussi di lavoro possono essere completati più velocemente.

In linea di principio, i flussi di lavoro automatizzati possono ridurre i tempi di elaborazione e, utilizzando i dati digitali, anche le approvazioni possono essere rilasciate più velocemente: compila subito il modulo di domanda e trova rapidamente i dati richiesti. Avere più tempo significa più tempo per la tua attività principale, la tua famiglia o qualunque cosa ti dia gioia.

4. Migliora il servizio clienti

Con un CRM digitale, tutte le informazioni rilevanti sui clienti sono disponibili in pochi secondi a tutti i dipendenti che necessitano di accesso. Sono clienti abituali? Ci sono acquisti incompiuti che hanno fatto che puoi continuare a sviluppare? Quali prodotti hai acquistato finora?

I tempi di risposta più rapidi che ne derivano hanno un impatto positivo sul supporto, sugli ordini e sull’adeguamento delle richieste dei clienti, il che apporta un significativo valore aggiunto ai clienti e rappresenta quindi un importante vantaggio competitivo. Inoltre, le informazioni ottenute dal CRM possono essere utilizzate per ottimizzare le campagne di marketing e comunicazione.

5 Aumentare il traffico

Sapevi che le recensioni di prodotti, servizi e aziende sono alcune delle informazioni più ricercate dai consumatori? Puoi anche usarlo come vantaggio competitivo. I social media, Google, i mercati online, le piattaforme di condivisione, i portali di valutazione… sono tutti esempi di piattaforme che possono aiutarti a costruire un’immagine positiva di cui i (nuovi) clienti si fidano.

Anche con soluzioni come Google puoi raggiungere facilmente i tuoi clienti. Il tuo negozio online non vende solo a clienti locali ma anche a mercati nazionali e persino internazionali.

In breve, le cose più importanti

– Per rimanere competitivi, l’uso delle tecnologie digitali è fondamentale. Perché possono rispondere più velocemente alle tendenze e alle richieste dei clienti e concentrarsi meglio sul proprio core business.

– Passare al digitale significa risparmiare tempo e costi che potrai utilizzare altrove.

– I clienti che desiderano restituire gli articoli sono più soddisfatti.

– Raggiungi clienti esistenti e nuovi ovunque con il minimo sforzo.