Trattamento dei dati

1. Titolare del trattamento dei dati

La presente informativa si applica al sito www.easy4you.cloud, gestito da:

Easy4You
Robin Riedi
Via Giacomo Brentani 16
6900 Lugano — Svizzera
Email: info@easy4you.cloud

Easy4You è il titolare del trattamento dei dati ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD, RS 235.1) e, quando il trattamento riguarda persone residenti nell’Unione europea, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Raccolta e utilizzo dei dati personali

Durante l’uso del sito raccogliamo dati personali solo se:

• li fornite direttamente voi, compilando il modulo di contatto o la richiesta di analisi gratuita;
• vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili, e solo dopo il vostro consenso.

Nel dettaglio, dai moduli raccogliamo:

• Modulo contatti: nome, indirizzo email, ed eventualmente telefono, azienda, oggetto e testo del messaggio.
• Analisi gratuita: nome, indirizzo email, indirizzo del sito da analizzare, ed eventualmente azienda, telefono e note.

Utilizziamo questi dati per:

• rispondere alle vostre richieste e preparare un’offerta;
• gestire il rapporto contrattuale e le comunicazioni di servizio;
• analizzare in forma aggregata come viene usato il sito;
• misurare il rendimento delle nostre campagne pubblicitarie.

Non vendiamo i vostri dati e non li usiamo per inviarvi comunicazioni commerciali che non avete richiesto.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali nei seguenti casi:

• quando avete dato il vostro consenso esplicito, per esempio accettando i cookie di statistica o di marketing;
• quando il trattamento è necessario per rispondere a una vostra richiesta o per l’esecuzione di un contratto;
• quando sussiste un nostro interesse legittimo prevalente, per esempio garantire la sicurezza del sito e prevenire gli abusi dei moduli;
• quando dobbiamo adempiere a un obbligo di legge.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie propri e di terze parti per far funzionare il sito e, con il vostro consenso, per misurarne l’utilizzo. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo.

Alla prima visita un banner vi chiede quali categorie autorizzare: fino a quel momento non viene attivato alcun cookie di statistica o di marketing. Potete cambiare idea in qualsiasi momento.

Il dettaglio degli strumenti, delle durate e delle modalità di revoca è nella pagina dedicata a cookie e strumenti di misurazione.

5. Servizi di analisi e pubblicità

Google Analytics 4. Utilizziamo Google Analytics per capire come viene usato il sito: pagine viste, provenienza del traffico, tipo di dispositivo e browser. L’indirizzo IP viene troncato prima di essere memorizzato e i rapporti che consultiamo sono aggregati, non riferiti a singole persone identificabili.

Google Ads. Utilizziamo il tag di Google Ads per misurare le conversioni delle nostre campagne, cioè per sapere quante richieste arrivano da un annuncio. Anche qui i dati che riceviamo sono aggregati.

Entrambi gli strumenti si attivano solo dopo il vostro consenso, tramite la modalità di consenso (Consent Mode) di Google. Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Non utilizziamo pixel di Facebook/Meta, social plugin né strumenti di retargeting su questo sito.

6. Destinatari dei dati

I dati non vengono comunicati a terzi se non ai fornitori che ci permettono di erogare il servizio, vincolati contrattualmente al trattamento per nostro conto:

• Infomaniak Network SA (Ginevra, Svizzera): hosting del sito, della banca dati e del servizio di posta. I dati dei moduli restano su server situati in Svizzera.
• Google Ireland Limited: statistiche e misurazione delle campagne, solo previo consenso.

Possiamo inoltre comunicare i dati ad autorità o consulenti quando la legge lo impone.

7. Trasferimento dei dati all’estero

I dati raccolti tramite i moduli restano in Svizzera. I dati trattati da Google possono essere trasferiti all’estero, anche negli Stati Uniti: ciò avviene solo verso Paesi che garantiscono una protezione adeguata oppure sulla base di garanzie idonee, come le clausole contrattuali standard riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza e dalla Commissione europea.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• richieste dai moduli: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che diventino parte di un rapporto contrattuale;
• documenti contabili e contrattuali: 10 anni, come previsto dal Codice delle obbligazioni;
• dati statistici e di campagna: secondo le durate indicate nella pagina sui cookie.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata (HTTPS) su tutte le pagine, accesso all’area riservata protetto da credenziali personali e archiviazione presso un fornitore svizzero. Nessuna trasmissione via Internet è però sicura al 100%: non possiamo garantire una protezione assoluta.

10. Diritti dell’utente

Ai sensi della nLPD e, ove applicabile, del GDPR potete chiedere:

• l’accesso ai dati che vi riguardano;
• la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
• la cancellazione dei dati;
• l’opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing;
• la limitazione del trattamento in casi particolari;
• la portabilità dei dati che ci avete fornito.

Per esercitare questi diritti scrivete a info@easy4you.cloud. Vi risponderemo entro 30 giorni e potremmo chiedervi un documento d’identità per accertare che la richiesta provenga davvero da voi. Avete inoltre il diritto di rivolgervi all’autorità di controllo competente.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento indicata a fianco.